ВайСервис

Справка

Типовые неисправности компьютеров

Частые проблемы ПК и ноутбуков и возможные причины. Точная диагностика — на месте.

Ноутбук сильно греется и шумит

Что видит пользователь

Корпус заметно горячий, кулер постоянно работает на высоких оборотах, появляются тормоза и подвисания.

Возможные причины

  • Пыль в радиаторе и каналах охлаждения.
  • Высохшая термопаста.
  • Износ вентилятора или некорректная работа датчиков.

Что можно проверить самому

  • Поставить ноутбук на твердую поверхность, не перекрывать забор воздуха.
  • Проверить автозагрузку и закрыть ресурсоемкие фоновые задачи.
  • Обновить драйверы и BIOS с официального сайта производителя.

Когда не стоит продолжать пользоваться

Если ноутбук самопроизвольно выключается под нагрузкой, появляются артефакты или запах перегрева.

Когда нужен мастер

Если температура и шум держатся после базовой проверки, нужна чистка и сервис системы охлаждения.

Какие работы обычно требуются

  • Профилактическая чистка от пыли.
  • Замена термопасты и термопрокладок.
  • Диагностика/замена кулера.
Оставить заявку на обслуживание ноутбука

Медленная работа

  • Перегружена система, вирусы, устаревший HDD.
  • Недостаточно оперативной памяти.

Синий экран (BSOD)

  • Ошибки драйверов или системных файлов.
  • Неисправность памяти или накопителя.

Не загружается система

  • Поврежден загрузчик или диск.
  • Сбой после обновления.

Wi‑Fi слабый в дальней комнате

Что видит пользователь

Рядом с роутером скорость нормальная, но в дальней комнате интернет медленный или периодически пропадает.

Возможные причины

  • Слабое покрытие из-за планировки и перекрытий.
  • Перегруженный радиоканал соседними сетями.
  • Неудачное расположение роутера или устаревшее оборудование.

Что можно проверить самому

  • Переставить роутер ближе к центру квартиры и выше от пола.
  • Переключить диапазон 2.4/5 ГГц и изменить канал в настройках.
  • Проверить обновление прошивки роутера.

Когда не стоит продолжать пользоваться

Если связь обрывается во время работы, учебы или видеозвонков и это влияет на задачи, не откладывайте настройку.

Когда нужен мастер

Если после самостоятельной перенастройки покрытие слабое, нужна диагностика сети и подбор решения.

Какие работы обычно требуются

  • Оптимизация настроек роутера и каналов.
  • Установка репитера/mesh-системы.
  • Прокладка кабеля и организация дополнительной точки доступа.
Оставить заявку на настройку Wi‑Fi

Частые вопросы

Почему компьютер перегревается?

Обычно из-за пыли, высохшей термопасты или неисправного вентилятора.

Можно ли ускорить старый ноутбук?

Да, помогает SSD и увеличение оперативной памяти.

Сколько занимает диагностика?

В среднем 30-60 минут, в зависимости от симптомов.